En un contexto de competencia onmicanal, las empresas deben diferenciarse por tener personal altamente capacitado en estrategias de ventas, de servicio al cliente y de experiencia cliente. El desarrollo y entrenamiento de las habilidades gestionales involucradas serán parte de la diferenciación de la marca por sobre las demás.
Carga horaria: Superior a 4 horas.
Capacitador/a:
Lic. en Comunicación Social
Diplomada en Recursos Humano
Lugar de residencia: Villa María